Hilfe

Tierdex-Konto löschen

Du kannst dein Tierdex-Konto direkt in der App oder über diese Website zur Löschung anfordern.

Konto direkt in der App löschen

Tierdex besitzt eine integrierte Funktion zur vollständigen Kontolöschung.

Kontolöschung ohne App anfordern

Wenn du die App nicht nutzen kannst, kannst du die Löschung deines Tierdex-Kontos per E-Mail anfordern.

Sende die Anfrage möglichst von der E-Mail-Adresse, die für dein Tierdex-Konto verwendet wird. So sind Zuordnung und Identitätsprüfung möglich.

Welche Daten werden gelöscht?

Bei der Kontolöschung werden die dem Konto zugeordneten Daten im Tierdex-System gelöscht, insbesondere:

  • Tierdex-Konto und Authentifizierungsdaten
  • Profildaten
  • eigene Funde und Funddaten
  • hochgeladene Fund-, Profil- und Hintergrundbilder
  • Likes und Kommentare
  • Freundschaften und Freundschaftsanfragen
  • XP- und Questdaten
  • In-App-Benachrichtigungen
  • zugehörige Moderations- und Meldedaten, soweit sie dem Konto zugeordnet sind

Bei einer Löschung direkt in der App werden außerdem die zugehörigen lokalen App-Daten bereinigt.

Bearbeitung der Anfrage

Nach Eingang einer Anfrage kann zur Vermeidung unbefugter Löschungen eine Identitätsprüfung erforderlich sein.